Por Jon Berastegi:

La institución educativa y más concretamente un Centro Educativo posee una estructura empresarial en donde se pueden diferenciar los diferentes roles que componen las personas integrantes de dicho sistema.

Las familias pueden ser interpretadas como los clientes de la empresa, el profesorado y agentes encargados de la educación no formal como los trabajadores y trabajadoras, el equipo de dirección, como el órgano de toma de decisiones y el alumnado como el producto a realizar.

Desde la perspectiva de la Inteligencia Emocional, defendemos que cualquier organización empresarial a fin de satisfacer las demandas de sus clientes y producir un buen producto, tanto la dirección como los trabajadores y trabajadoras deben desarrollar una serie de competencias emocionales básicas.

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Por Rogelio Fernández

¿Qué tiene que ver la Inteligencia Emocional en la dirección de empresas?, ¿por qué las organizaciones se deben preocupar de esta disciplina?, ¿por qué ahora?... Estas son algunas de las preguntas que podemos plantearnos al pensar en introducir los principios de la Inteligencia Emocional (IE) en las empresas.

Nos encontramos en un momento en el que el estudio de la persona que trabaja en las organizaciones se está convirtiendo en algo clave para el desarrollo empresarial y social en la llamada Sociedad el Conocimiento. Tras años en los que las teorías sobre la gestión han pasado de estar centradas en la organización de tareas, y después de que la Psicología se adentrara en el estudio de la persona dentro de la organización, nos encontramos en un momento en el que se hace necesario el reconocimiento de la emoción como parte intrínseca al ser humano y a la toma de decisiones racional, en definitiva, conciliar razón y emoción y reconocer la influencia de ésta última en los procesos empresariales.

En los primeros años del milenio, los desafíos a los que se enfrentan las personas dentro de las organizaciones son, entre otros, la necesidad de afrontar grandes y rápidos cambios; ser creativas a fin de desarrollar la Innovación; manejar cantidades ingentes de información; estar motivadas y comprometidas; ser capaces de trabajar eficaz y eficientemente en equipo, y además conciliar todo esto con su vida personal y familiar. Además, las organizaciones como tales deben sobrevivir en una economía global donde las estrategias de costes cada vez son más difíciles de mantener, con lo que deben generar valor añadido basándose en la Innovación y sustentándose en capacidades de sus trabajadores como son la creatividad o el manejo y desarrollo de las TIC.

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Por Rogelio Fernández Ortea

El otro día estuvimos reunidos unos amigos y surgió el tema de la innovación. Como sabían que yo me dedicaba a estudiar la Inteligencia Emocional, me espetaron, entre otras, las siguientes preguntas: ¿Cuáles crees que son las emociones que subyacen a la innovación? ¿Cuál es la emoción que la desencadena?, ¿es la ambición? ¿Qué emoción es necesaria para mantener la ambición?... Como ven, fue una buena batería de preguntas a las que yo contesté, más o menos de la siguiente forma.

En primer lugar, les dije, yo hablaría de sentimientos en lugar de emociones, ya que, aunque a veces se confunden por ser muy similares, la emoción es algo físico y el sentimiento es mental y considero que la innovación es más un proceso de la mente que del cuerpo.

En cuanto a los sentimientos que subyacen a la innovación, creo que deberíamos tomar el paradigma al que apunta la Inteligencia Emocional, que es la unión de razón y emoción en todos, o prácticamente todos, los procesos mentales. La innovación parte de la creatividad, de las nuevas ideas generadas que luego, mediante la razón, serán puestas en la practica dentro de los procesos productivos empresariales o en cualquier otro ámbito.

Para la creatividad es necesaria la emotividad positiva, sentimientos tales como el optimismo, la confianza o la esperanza. En definitiva, un entorno emocionalmente positivo que permita expandir la mente para que la creatividad surja. Esto no significa que el momento en el que se produzca al creatividad no sea un momento difícil, o de urgencia competivia, pero son necesarios los sentimientos arriba indicados para que la mente pueda volar hacia nuevas ideas.

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Por Yovanni Castro Nieto

Las próximas décadas que viviremos los seres humanos, van a estar muy marcadas por el desarrollo tecnológico, lo que indica que cada día las acciones que deberán afrontar las empresas serán más difíciles.

Esta reflexión viene al hilo, por un artículo que leí hace algunos días sobre el avance de la inteligencia artificial, en busca de igualar el desarrollo de los seres humanos, mediante la implantación de nanobot en el celebro de los humanos que al parecer los hará mucho mas listos para tener la capacidad de tomar decisiones racionales y emocionalmente equilibradas.

Está claro que la tecnología es una herramienta muy importante para el desarrollo y crecimiento de la empresa. Hoy en día, es utilizada para dispersar la operatividad diaria en una organización y seguramente está desplazando imprudentemente al ser humano en las actividades laborales, generando nuevos tipo de expansión.

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Por Rogelio Fernández

¿Qué creen ustedes que pueden tener que ver las palabras del título: cerebro, emociones positivas y creatividad estando en un aparado del blog dirigido a la empresa?

Pues precisamente que lo que hoy está siendo demandado en todas las organizaciones, instituciones y territorios, la innovación, la creatividad, tiene su sustrato en el proceso creativo de los seres humanos y esta habilidad, esta destreza de la mente, tiene su correlato en el cuerpo, en el cerebr y donde el principal protagonista son las emociones: son las emociones positivas las que más expanden la mente.

Esto último lo asegura Seligman en su libro La Auténtica Felicidad ( primer capítulo), donde dice, haciendo referencia a un estudio de Barbara Fredrickson, que la emotividad positiva en las personas hace que [...] nuestra actitud mental sea expansiva, tolerante y creativa. Estamos abiertos a nuevas ideas y experiencias. En otras palabras, la creatividad se fundamenta en las emociones positivas que expanden la mente.

Con esto no quiero decir que la creatividad no se de en entornos difíciles y en momentos en los que la realidad necesite urgentemente nuevas soluciones o nuevos productos. Lo que significa es que, en todo caso, serán necesarias las emociones positivas, entre las que se encuentran el optimismo y la esperanza, para encontrar nuevas soluciones a un problema dado, las que contribuirán a nivel cerebral la potenciación del pensamiento creativo.

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Por Rogelio Fernández Ortea

Es extraño pero últimamente cada vez que me acerco al estudio de las emociones me encuentro con la trascendencia, con lo existencial, con lo espiritual con el sentido de la vida, de la buena vida... intento explicarme.

En los últimos días, o mejor dicho, en los últimos meses, he estado leyendo y trabajando un par de libros referidos al mundo emocional. El primero de ellos fue el libro de Seligman, La auténtica felicidad, y el segundo  En busca de Spinoza, de Antonio Damasio, ambos, tengo que decir, imprescindibles para entendernos un poco más y de paso entender un poco mejor la Inteligencia Emocional (IE).

Los dos escritos, siendo de diferentes ramas de la ciencia como pueden ser la Psicología y la Neurobiología, acaban con una glosa a la parte espiritual de los seres humamos, espiritualidad que es lo que nos hace indiscutiblemente humanos. Uno de ellos, el libro de Seligman, lo hace desde el punto de vista filosófico, atendiendo a los postulados de Aristóteles sobre la buena vida y adentrándose incluso en el terreno de la Teología para presentar su punto de vista sobre la idea de Dios y cómo ésta se imbrica en la felicidad del ser humano.

Por su lado, Damasio hace lo mismo. En su libro aborda la explicación de las emociones y de los sentimientos humanos acompañándose en todo momento por uno de los principales filósofos de la historia: Spinoza. Este autor, que en otros libros ha buscado la “complicidad” de otros grandes pensadores, como en su trabajo más conocido El error de Descartes, también hace una acotación del pensamiento trascendente y espiritual al final su tratado de neurobiología.

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Por Jon Berastegi:

Hasta la fecha, hemos dedicado varias semanas a temas tan importantes como la regulación emocional y el autocontrol. El autocontrol es aquella capacidad que nos sirve para regular consciente y voluntariamente nuestros impulsos. Por ello, podríamos decir que la capacidad de autocontrol es la herramienta necesaria para desarrollar la competencia de regulación de las propias emociones y las de los demás.

En momentos concretos de nuestra vida, con los compañeros de trabajo, con nuestra pareja, con nuestros amigos,… perdemos el control de nuestras emociones, y ello es debido a la falta de autocontrol de las emociones que estamos viviendo.

Algunas veces, esta pérdida de control puede acarrearnos graves consecuencias negativas cuando no somos dueños de nuestras respuestas y las emociones nos juegan una mala pasada: pérdida del empleo, separación de la pareja, riesgos para la salud,…

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Por José Antonio González Suárez

La Inteligencia Emocional es la nueva ciencia del comportamiento humano, la nueva forma de entender la Inteligencia en el siglo XXI. Está emergiendo con muchísima fuerza e igual que ha ocurrido siempre, hay profesionales que se han preparado y se están preparando de manera adecuada para transmitir sus conocimientos y ayudar a desarrollar en las personas sus habilidades emocionales. Pero siempre hay “oportunistas” sin escrúpulos que con muy poca formación y por el hecho de haber leído un libro y por estar de moda se dedican a dar formación y consiguen, en poco tiempo, desprestigiar toda una teoría que merece el respeto y la atención de la comunidad científica.

Hace algunos meses la periodista Isabel Gemio realizó una entrevista al escritor y profesor universitario José Luís Sampedro. La periodista, entre otras cosas le preguntó haber si sabría decirle, después de tantos años de haber dejado de dar clases en la Universidad, cuales son las claves del éxito de un buen profesor. José Luís San Pedro como reflejo de una vida pletórica de sabiduría le contestó: “Lo tengo cada día más claro aunque ya no imparto clases, las claves son dos: la primera, amar a los alumnos, y la segunda, provocar a las alumnos”.

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“Pero yo pienso que es más práctico saber que sentimos diferente y comprender que lo que ellos hacen o dejan de hacer se debe, sencillamente, a que, como dice la canción, Men are different… Y nosotras también” 

Carmen Posadas.

Por Arantza Echaniz Barrondo

Desde que leí El cerebro femenino de Louann Brizendine (Barcelona: RBA, 2007) estoy dándole vueltas a lo que ahí se decía. Siempre he pensado que hombres y mujeres, como reza la cita anterior, son muy diferentes por naturaleza. En estas líneas señalaré algunas de las ideas que más me han impactado. Debo empezar señalando que su lectura es muy agradable y recomendable tanto para mujeres como para hombres ya que ayuda a entender la biología innata de las primeras (y las implicaciones que dicha biología conlleva) y los cambios que se van sucediendo a lo largo de la vida de la mujer.

Laura Brizendine es una reconocida doctora norteamericana con más de 20 años de experiencia como neuropsiquiatra y fundadora de The Women's Mood & Hormone Clinic, centro que se dedica a la investigación y tratamiento de los cambios de humor, la ansiedad y las disfunciones sexuales asociadas a los niveles hormonales.

Históricamente a las mujeres se les ha atribuido menor inteligencia debido al menor tamaño de su cerebro. La anatomía cerebral ha demostrado que hombres y mujeres tienen el mismo promedio de inteligencia. Tienen un número similar de conexiones cerebrales, lo que ocurre es que en la mujer se concentran en un cerebro más pequeño y están repartidas de diferente forma. El cerebro femenino es más apto para la empatía y la captación de matices emocionales mientras que el masculino tiene más espacio dedicado al impulso sexual y centros más desarrollados para la acción y la agresividad. Dicho en palabras de la autora: “Mientras éstas tienen una autovía de ocho carriles y los hombres una carretera secundaria para procesar la emoción, los hombres cuentan con un aeropuerto como el O’Hare de Chicago para procesar ideas sexuales, mientras las mujeres sólo tienen el aeródromo de al lado donde aterrizan aviones pequeños y particulares” (p.113).

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Por Francisco Javier Bárez Cambronero

Las personas como seres sociales, y ¿sociables? que somos, constituimos en nuestras interacciones y relaciones sociales un continuo e indisoluble entramado de flujos de conocimiento, habilidades y ......emociones. Todo ésto lo hacemos a través de la comunicación (verbal y no verbal). Es importante resaltar que las dimensiones del ser humano son: Lingüístico, Emocional, Corporal y Trascendental; y siendo seres lingüísticos y sociales, el lenguaje se convierte en un fenómeno social. Es la forma más evidente de relacionarnos entre personas.

Las relaciones interpersonales se desarrollan mediante la conversación, y el tipo de conversación que se establece entre dos o más personas nos permite conocer qué tipo de relación mantienen esas personas.

Por tanto, si colocamos esta conversación en un contexto laboral, podemos saber si la relación es de compañeros, de jefe a subordinados y del tipo de liderazgo existe. Cobrando una especial y fundamental importancia de "cómo se dicen las cosas", cómo se expresan y transmiten las emociones. Sabemos que las emociones se contagian, por lo que según qué actitud adoptemos a la hora de comunicarnos podremos crear un buen o mal ambiente de trabajo. Por ejemplo: Si adoptamos una comunicación ecológica (Adolfo Blanco) y el estímulo emocional es positivo crearemos un entorno agradable y de cooperación. Si por el contrario es una comunicación tóxica habremos contaminado el ambiente con un estímulo emocional negativo que se dirigirá hacia...la frustración, ira, resentimiento, resignación, insatisfacción, ineficacia que se verá reflejada en el cumplimento de los objetivos de las organizaciones.

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